Dúvida jurídica antes do primeiro contrato, integração com o seu sistema, ou um plano que a tabela não cobre — é melhor resolver agora do que descobrir depois, com o documento já na rua.
Se você recebeu um documento para assinar e está com dificuldade, quem resolve mais rápido é quem te enviou — o link do e-mail é dele. Mas pode escrever aqui também.